المساعدة والأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة عن «من صاحبها» وإجابات سريعة.

🚀 البداية

هل إنشاء حساب مدفوع؟ لا. إنشاء الحساب ونشر الإعلانات مجاناً تماماً وسيبقى كذلك.

ما البيانات المطلوبة؟ رقم الهاتف + كلمة السر + الاسم الكامل إلزامية. البريد اختياري (مفيد لإعادة تعيين كلمة السر).

نسيت كلمة السر؟ في صفحة الدخول اضغط «نسيت كلمة السر». إذا كان لديك بريد مسجّل سيصلك رابط الاسترداد.

كيف أنشر إعلاناً؟ زرّ «أضف إعلاناً» في الأعلى. 5 خطوات: فئة → مدينة → بيانات → صور → تأكيد.

كم صورة يمكن إضافتها؟ 8 صور، حدّ 5 ميغابايت لكل صورة. الصورة الأولى تصبح الغلاف تلقائياً.

لماذا لم يُنشر إعلاني فوراً؟ كل الإعلانات تخضع لمراجعة الفريق قبل النشر — عادةً خلال 24 ساعة.

رُفض إعلاني، لماذا؟ سبب الرفض يظهر في «الإشعارات». قد يكون محتوى محظور (مزيّف، حقوق نشر، غير قانوني) أو معلومات ناقصة. عدّل وأعد الإرسال.

ما مدّة النشر؟

كيف أجدّد الإعلان؟ «حسابي > إعلاناتي» — زرّ تجديد بجانب كل إعلان. نقرة واحدة تمدّد المدّة.

كيف أرسل رسالة لصاحب الإعلان؟ في صفحة الإعلان زرّ «إرسال رسالة». إن لم تكن مسجّلاً يُطلب منك الدخول أوّلاً.

أين رسائلي؟ أعلى يمين بجانب الجرس → الرسائل، أو من شريط التنقّل السفلي في الجوّال.

هل أستطيع حظر مستخدم؟ نعم. في صفحة الملف الشخصي زرّ «حظر». الحظر يمنع المراسلة بالاتّجاهين.

كيف أضيف للمفضّلة؟ زرّ القلب في زاوية كل بطاقة إعلان. الكل في «حسابي > المفضّلة».

ما هو «البحث المحفوظ»؟ بعد اختيار فلاتر في /ara اضغط «احفظ هذا البحث». ستصلك إشعارات بإعلانات جديدة مطابقة.

هل يظهر رقم هاتفي في كل مكان؟ لا. الرقم يظهر مقنّعاً (مثل «+90 •••• 60»). يُكشَف فقط لمن يضغط «إظهار الرقم» — الروبوتات لا تستطيع.

كيف أُبلغ عن إعلان؟ في صفحة الإعلان اضغط «الإبلاغ». اختر السبب وأضف توضيحاً. نراجع خلال 24 ساعة.

نصائح ضدّ الاحتيال؟

يعمل تماماً على الجوّال؟ نعم. التصميم يركّز على الجوّال. شريط تنقّل سفلي ثابت (الرئيسية / البحث / إعلان / الرسائل / الحساب).

كيف أبدّل اللغة؟ أعلى يمين «TR / AR / EN». العربية بشكل RTL تلقائياً.

إن لم تجد جوابك: sedatkeskin@gmail.com

واتساب: +90 540 500 60 60